Shirokuma Cafe gira en torno a un oso canadiense blanco que deja su trabajo aburrido y comienza una cafetería cerca de un zoológico. Le encanta contar cuentos chinos, y siempre se jacta de sí mismo. Según él, fue recogido por una pareja humana que eran dueños de un restaurante mientras estaba a la deriva alrededor de un iceberg.
A pesar de que ha perdido todo contacto con su familia canadiense, ha descubierto un nuevo hogar en el servicio a la clientela de los comensales, gracias a la pareja de clase. Su café es una forma de dar a conocer su personalidad. El lugar siempre está lleno de muchos clientes habituales, los animales y los seres humanos, que se sienten atraídos por su magnetismo carismático.